En Flister nos tomamos en serio la privacidad de las personas con las que trabajamos: empresas cliente, prospectos y candidatos. Este aviso explica qué datos personales recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
[RAZÓN SOCIAL], que opera bajo el nombre comercial Flister, con domicilio en [DOMICILIO], Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier tema relacionado con este aviso o con tus datos personales, puedes escribirnos a [email protected].
2. Datos personales que recabamos
Recabamos datos personales cuando nos los proporcionas directamente (por ejemplo, en nuestros formularios, por WhatsApp, correo o en entrevistas), cuando visitas nuestro sitio web y, en el caso de candidatos, a través de bolsas de trabajo y redes profesionales donde publicaste tu perfil.
Si eres cliente o prospecto
- Nombre, puesto y empresa.
- Correo electrónico y teléfono.
- Información sobre tu área comercial y las vacantes que necesitas cubrir.
- Datos de facturación, cuando contratas un servicio.
Si eres candidato
- Nombre, correo electrónico, teléfono y ciudad de residencia.
- Currículum, trayectoria laboral y formación académica.
- Expectativas económicas y disponibilidad.
- Perfil en redes profesionales como LinkedIn.
- Referencias laborales que nos proporciones.
- Resultados de entrevistas, evaluaciones de competencias y pruebas psicométricas que realices en nuestros procesos.
Datos sensibles. No te solicitamos datos personales sensibles (como estado de salud, religión, afiliación sindical, opiniones políticas u origen étnico). Te pedimos no incluirlos en tu currículum ni en tus mensajes. Si por alguna razón fuera necesario tratarlos, te pediremos tu consentimiento expreso y por escrito.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para la relación contigo
Estas finalidades son indispensables para darte nuestros servicios o para considerarte en un proceso de selección, por lo que no requieren tu consentimiento adicional:
Clientes y prospectos:
- Responder tus solicitudes de información y agendar sesiones de descubrimiento.
- Preparar y enviarte propuestas y cotizaciones.
- Prestar los servicios contratados (diagnóstico, headhunting, set up y capacitación) y darles seguimiento.
- Facturar y cobrar nuestros servicios.
Candidatos:
- Evaluar tu perfil para las vacantes en las que participas.
- Contactarte, agendar entrevistas y aplicar evaluaciones.
- Validar la información y referencias que nos compartes.
- Darte seguimiento durante el proceso de selección.
Finalidades que requieren tu consentimiento
Con tu consentimiento, también podemos usar tus datos para:
- Enviarte contenido, guías, invitaciones a eventos e información sobre nuestros servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios sobre el mercado de talento comercial.
- En el caso de candidatos: conservar tu perfil en nuestra base de talento para considerarte en vacantes futuras.
4. Cómo negarte a las finalidades que requieren consentimiento
Si no quieres que usemos tus datos para alguna de las finalidades que requieren tu consentimiento, escríbenos a [email protected] con el asunto “Negativa de finalidades” e indica a cuáles te niegas. Tu negativa no afectará los servicios que nos contrates ni tu participación en un proceso de selección vigente.
5. Con quién compartimos tus datos
Para cumplir con las finalidades de este aviso, podemos compartir tus datos con:
- Empresas cliente (solo datos de candidatos): compartimos tu perfil, currículum y resultados de evaluación con la empresa que ofrece la vacante en la que participas, para que pueda evaluarte y, en su caso, contratarte. Te pediremos tu consentimiento antes de presentarte a una empresa.
- Autoridades competentes: cuando una ley o una orden de autoridad nos lo exija.
Además, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, como herramientas de CRM, formularios, correo, almacenamiento en la nube y servicios de marketing digital y sistemas comerciales (incluida nuestra agencia aliada Viont). Estos proveedores están obligados a proteger tus datos y a usarlos solo para prestarnos sus servicios.
Si eres candidato y no quieres que compartamos tu perfil con empresas cliente, avísanos. Ten en cuenta que, sin esta posibilidad, no podríamos presentarte a vacantes.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos o están incompletos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades de este aviso, y oponerte a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercerlos, envía una solicitud a [email protected] que incluya:
- Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
- Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, de la representación legal.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.
- En el caso de rectificación, la corrección que solicitas y el documento que la respalde.
Te responderemos por correo electrónico dentro de los plazos que establece la ley.
7. Revocar tu consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para el tratamiento de tus datos, siguiendo el mismo procedimiento de los derechos ARCO. Ten en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud de inmediato, por ejemplo cuando alguna obligación legal nos exija seguir conservando tus datos, y que la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándote un servicio o considerarte en un proceso de selección.
8. Limitar el uso o divulgación de tus datos
Si quieres dejar de recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte, escríbenos a [email protected] y te daremos de baja. También puedes registrarte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página: flister.mx/aviso-de-privacidad, con la fecha de su última actualización.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.